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교재
Hyunmee
接客韓国語
5회 패키지 接客韓国語
サービス業の経験も豊富なネイティブ講師が、韓国人の心をつかむサービス韓国語のキモを伝授します！
교재
패키지 레슨 개요
이 레슨은 합계 5회의 패키지 레슨 입니다. 첫회의 리퀘스트 확정시 4 회분의『쿠폰』이 자동으로 발행되니, 다음 레슨부터는 그 자동발행된 쿠폰을 이용하실 수 있습니다. 또한 첫회의 리퀘스트의 확정일로부터 90일 이내에 남은 레슨을 모두 수강하여 주시기 바랍니다.
레슨 상세 내용
日本が韓国人にとって最も人気のある海外旅行先となって久しく、日本にいらっしゃる方が職場で韓国人のお客さんに接する機会も多いでしょう。せっかく学んだ韓国語を仕事に活かしたい、という方に、自信をもって韓国人を接客するための韓国語レッスンを始めました。
私は現在韓国語教育に専念していましたが、かつて日本でもレストランで働いたことがあり、韓国でもつい最近アで、ミシュランガイドにも掲載されたことがあるソウルの有名ファインダイニングで、VIPルーム担当のマネージャーとして働いていました。
韓国人のお客様が来ることのある現場で働いている方や、韓国語を生かして接客業につきたい方に、微妙なニュアンスの違いまで含め、印象が良く、確実に伝わる韓国語での接客をお教えします。
このレッスンでは「改訂版 みんなの接客韓国語[音声DL付]ーー全業種で使える」を基本テキストとして使用します。
テキストは効率的な学習の大きな助けになりますが、皆さんそれぞれニーズが少しずつ異なると思いますので、目標に合わせて、レッスンを組んでいきます。テキストの内容を終えたら、より従事している職場の業態や、目標とする分野に合わせた発展練習も行います。きっと韓国語が本物のスキルになって、あなたの仕事をグレードアップしてくれると思います。
特にこのレッスンでは次のことに重点を置きます。
・役割に合った、自然で、印象の良い表現、言い回しを身につけます。
・何とか通じる微妙な発音ではなく、自信をもって話せよう正確な発音を練習します。
・実際の場面で対応ができるようになるための、実践的な会話練習を行います。
・トラブルが起きた時の収拾の仕方、韓国人と日本人のお客さんの受け止め方の違いなど、文化的な要素についてもお話しできたらと思います。
対象としては、少なくとも初級を終えた方を想定しています。上級であったとしても、接客の表現は普通の会話とは異なりますから、とても有益なものになると思います。
自信をもって韓国語でお客様をお迎えできるよう、一緒に楽しく勉強しましょう！
이 강사의 취소 방침
패키지 레슨의 취소에 대해서
• 「미수강」의 패키지 레슨(1) 은 언제든지 취소 가능합니다. 취소한 경우, 포인트는 전액 환불 됩니다.「수강시작」의 패키지 레슨(2)을 취소할 경우, 남은 레슨의 50%에 해당하는 포인트가 환불 됩니다.
패키지 레슨의 개별 리퀘스트의 취소에 대해서
• 패키지레슨의 일부 리퀘스트를 취소하고 싶으신 경우에는 통상 리퀘스트와 같이 리퀘스트 페이지에서 가능합니다. 그 경우, 취소 정책에 의해 리퀘스트시 사용된 쿠폰이 환불, 또는 소비 되어집니다.
리퀘스트 확정전
• 언제든 취소 가능
리퀘스트 확정후
• 레슨 시작 6시간 이내→ 쿠폰으로 리퀘스트 하실 경우 해당 쿠폰은 소비됩니다.
• No-Show→ 쿠폰으로 리퀘스트 하실 경우 해당 쿠폰은 소비됩니다.
• 「미수강」의 패키지 레슨(1) 은 언제든지 취소 가능합니다. 취소한 경우, 포인트는 전액 환불 됩니다.「수강시작」의 패키지 레슨(2)을 취소할 경우, 남은 레슨의 50%에 해당하는 포인트가 환불 됩니다.
(1) 패키지 레슨의 첫회를 포함하여 한개의 레슨도 확정이 안된 패키지 레슨은 「미수강」으로 처리됩니다.
(2) 「수강시작」패키지 레슨은 패키지 레슨의 첫회의 레슨이 확정된 상태를 말합니다. (첫회의 리퀘스트가 확정됨과 동시에 남은 패키지 레슨의 리퀘스트시 사용되는 쿠폰이 자동발행 됩니다.)
(2) 「수강시작」패키지 레슨은 패키지 레슨의 첫회의 레슨이 확정된 상태를 말합니다. (첫회의 리퀘스트가 확정됨과 동시에 남은 패키지 레슨의 리퀘스트시 사용되는 쿠폰이 자동발행 됩니다.)
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