Часто задаваемые вопросы

A. Cafetalk - это сервис, который предоставляет вам возможность учиться онлайн через Skype с преподавателями со всего мира.

A. Вы можете зарегистрироваться, перейдя по этой ссылке.

A. Вам необходим компьютер или другое устройство (планшет, смартфон и т.п.),который подключен к интернету и на который можно установить Skype.

A. Skype - это программа, позволяющая делать бесплатные видео звонки по всему миру. Вам нужно просто установить Skype на свой компьютер (или другое устройство),чтобы получить доступ к онлайн-урокам от преподавателей со всего мира.Подробно о загрузке и пользовании Skype вы можете узнатьпо ссылке "Как пользоваться Skype".

A. Рекомендуемые браузеры:
　・Google Chrome
　・Firefox 2.0 и выше
　・Safari 2.0 и выше

A. Да, регистрация на Cafetalk абсолютно бесплатна.

A. Нет, у нас нет ежемесячных или ежегодных сборов. Вы платите баллы только за те уроки, которые вы заказываете.

A. На Cafetalk нет лимита по количеству уроков. Приобретя баллы однажды, вы можете получать столько уроков, сколько захотите.(срок действия баллов с момента приобретения составляет 5 месяцев)

A. Баллы используются для оплаты уроков.1 баллы ≒ 0.01 доллар (без учета налогов, апрель 2014 г.)

A. Вы можете купить баллы с помощью кредитных карт (Visa, Master), банковского депозита (только для японских банков) и системы онлайн-платежей Paypal

A. Минимальное количество баллов для покупки - 500 (540 иен).

A. Yes, Cafetalk has no monthly fee, so you can proceed at your own pace. If you decide to come back, just buy some points and you can start again.

A. Многие преподаватели предлагают пробные уроки бесплатно или со скидкой.Стоимость пробного урока и его зависит от преподавателя. Пробные уроки обозначаются зелёным цветом.

A. Доступны уроки продолжительностью 15, 25 и 30 минут. После этого время уроков увеличивается на 10 минут (40 минут, 50 минут и т.д.), максимальная продолжительность урока 120 минут.

A. Преподаватели Cafetalk живут по всему миру, поэтому уроки проводятся 24 часа в сутки.

A. Вы можете получить бесплатную консультацию. Консультанты Cafetalk помогут вам подобрать наиболее подходящие для вас уроки.

A. Это зависит от преподавателя или урока. Преподаватели сами решают, хотят ли они использовать учебники либо свои учебные материалы. Если у Вас есть пожелания по поводу учебников (учебных материалов), пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки.

A. Чтобы попасть на урок, вам нужно забронировать его. Во время бронирования можно выбрать дату, время, купоны (при наличии), а также указать ваши комментарии или вопросы к преподавателю.

A. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Служба поддержки работает 24 часа в сутки(в субботу, воскресенье и праздничные дни с 5:00 до 13:00).Вы можете связаться с нами через Skype, по телефону или через электронную почту.

A. На Cafetalk мы собрали множество различных преподавателей, от опытных квалифицированных специалистов до частных предпринимателей, а также юристов, актёров, музыкантов и многих многих других людей со всего мира. Все они обладают различными сертификатами, умениями и навыками для того, чтобы вы могли насладиться интересным и полезными уроками.

A. Есть 5 видов баннеров, которые могут отображаться на ленточках под фотографиями преподавателей:『PREMIUM』『POPULAR』『HOT』『RECOMMENDED』 и 『NEW』.Эти баннеры помогут вам выбрать наиболее подходящего для вас преподавателя.

• ★ PREMIUM： Преподаватель провёл большое количество уроков и имеет отличную репутацию.
• ★ POPULAR： Преподаватель имеет большое количество положительных отзывов и популярен у студентов.
• ★ HOT： У данного преподавателя резко возросло количество запросов от новых студентов.
• ★ RECOMMENDED： Преподаватель рекомендован сотрудниками Cafetalk.
• ★ NEW： Новый преподаватель, этот баннер устанавливается на 3 месяца с момента регистрации на Cafetalk.

A. Да, Вы можете поменять преподавателя в любое время. Обычно студенты Cafetalk заносят в список несколько наиболее понравившихся им преподавателей,и проводят с ними уроки в зависимости от своих нужд.

A. Пожалуйста, обратитесь к нам за бесплатной консультацией.Наши консультанты помогут подобрать наиболее подходящего преподавателя для Вас.

A. Пожалуйста, посмотрите интервью преподавателей или видео интервью, чтобы узнать больше о преподавателях Cafetalk.

A. А.Купоны - это скидочные билеты, выпускаемые преподавателями. Вы можете использовать купоны, чтобы получать скидки на уроки. Пожалуйста, не стесняйтесь использовать их для заказа уроков. Будьте внимательны, поскольку время действия купонов различается в зависимости от преподавателя или урока. Подробнее о купонах Cafetalk вы можете узнать по ссылкеКак использовать купоны.