FAQ - Häufig gestellte Fragen

A. Cafetalk ist ein Dienst, der es Dir ermöglicht über Skype Online-Einzelunterricht bei Tutoren in der ganzen Welt zu besuchen.

A. Starte Deine Anmeldung direkt kostenlos hier.

A. Du benötigst einen PC oder ein Mobilgerät (Smartphone, Tablet usw.) mit Internetverbindung, mit dem Du das Programm Skype herunterladen/verwenden kannst.

A. Skype ist ein weltweit genutzes kostenloses Programm das Video- und Sprachanrufe ermöglicht. Sobald Du Skype installiert hast, kannst Du Dich mit Tutoren weltweit verbinden. Um mehr darüber zu erfahren wo Du Skype herunterladen kannst und wie Du es benutzt, klicke auf "Wie benutze ich Skype?".

A. Cafetalk ist für die folgenden Browser optimiert:
・Google Chrome
・Firefox 2.0 und höher
・Safari 2.0 und höher

A. Ja, die Registrierung bei Cafetalk ist kostenlos.

A. Nein, es gibt keine monatliche oder jährliche Grundgebühr. Du kannst immer genau so viele Punkte kaufen wie Du brauchst.

A. Es gibt keine monatliche oder wöchentliche Begrenzung der Kurseinheiten. Mit Deinen erworbenen Punkten kannst Du innerhalb der Gültigkeitsdauer (fünf Monate) zu jedem Zeitpunkt jeden Kurs besuchen, der Dich interessiert.

A. Punkte sind die "Währung", die Du verwendest um Kurse bei Cafetalk zu belegen. 100 Punkte sind ca. 0,80 € wert (inkl. jpn. Mwst., Stand: Februar 2015).

A. Punkte kannst Du weltweit mit einer Kreditkarte (Visa oder Master) oder Paypal bezahlen. Wenn Du in Japan lebst, kannst Du darüber hinaus per Überweisung (Japan Post Bank, MUFG Bank, Rakuten Bank) oder per Rakuten ID Payment Punkte erwerben.

A. Du kannst Punkte ab einem Mindestwert von 500 Punkten (4,81 € inkl. jpn. Mwst. Stand: Januari. 2017) erwerben.

A. Yes, Cafetalk has no monthly fee, so you can proceed at your own pace. If you decide to come back, just buy some points and you can start again.

A. Es gibt kostenlose und kostenpflichtige Schnupperkurse. Je nach Tutor können sich die Dauer und die nötigen Punkte für einen Schnupperkurs unterscheiden. Kurse, für die es einen Schnupperkurs gibt, sind mit einem grünen Verweis gekennzeichnet. Mehr über Schnupperkurse erfährst Du in der Cafetalk Hilfe: "So buchst Du einen Schnupperkurs"

A. Die kürzesten Kurse dauern 15 oder 25 Minuten. Auch Kurse, die als als 30 Minuten dauern, sind möglich. Die längste mögliche Kursdauer beträgt 120 Minuten.

A. Da sich unsere Tutoren weltweit in verschiedenen Ländern aufhalten, sind Kursbuchungen rund um die Uhr möglich.

A. Der Cafetalk Schüler Support bietet Dir kostenlose Kursberatung. Dort kannst Du alle Deine Fragen stellen und erhältst Kursvorschläge basierend auf deinen Wünschen.

A. Ob Du ein Lehrbuch für einen Kurs benötigst, hängt von den Tutoren und Kursen ab. Wenn Du mit einem bestimmten Buch lernen möchtest, oder generell bestimmte Lehrmaterialien verwenden möchtest, wende Dich bitte an den Cafetalk Schüler Support oder über das Kontaktformular an uns.

A. Wenn Du einen Kurs gefunden hast, der Dich interessiert, kannst Du der/dem TutorIn eine Kursanfrage schicken. Dabei kannst Du Deine präferierte Zeit bestimmen, Gutscheine verwenden, eine Nachricht anfügen und vieles mehr.

A. Bitte wende Dich an unseren Support! Du kannst uns an Wochentagen 24 Stunden (Am Wochenende: Winterzeit: 2:00 - 11:00 Uhr, Sommerzeit: 3:00 - 12:00 Uhr, Deutsche Zeit) Telefonisch oder per E-Mail erreichen.

A. Cafetalk verbindet Schüler mit einer vielfältigen Auswahl an Tutoren - darunter zertifizierte Sprachlehrer, Unternehmer, Künstler, Schauspieler, erfahrene Fitnessexperten und viele mehr. Sie leben an den unterschiedlichsten Orten in der Welt und sie verbindet alle die gleiche Freude daran ihr Wissen mit Anderen zu teilen.

A. Die Abzeichen an den Profilbildern der Tutoren gibt es in 5 verschiedenen Varianten: Premium, Popular, Hot, Recommended und New. Du kannst Dich daran bei der Auswahl Deiner Tutoren orientieren!

• ★ PREMIUM： Hat bereits eine große Anzahl von Kursen gegeben und ein gutes Ansehen
• ★ POPULAR： Hat gute Bewertungen von Schülern und ist sehr beliebt
• ★ HOT： Hat viele neue Schüler in kurzer Zeit gesammelt
• ★ RECOMMENDED： Hat einzigartige Kurse und wird vom Cafetalk Team als Tutor empfohlen
• ★ NEW： Neue Tutoren haben dieses Abzeichen für drei Monate.

A. Du kannst jederzeit deine Tutoren wechseln. Viele Schüler auf Cafetalk belegen Kurse bei mehreren Tutoren und wählen entsprechend ihrer Ansprüche die passenden Tutoren aus.

A. A. Du kannst eine kostenlose Beratung bei unseren Experten belegen. Erzähl uns was Deine Wünsche und Vorstellungen sind, und wir helfen Dir die passenden Tutoren zu finden.

A. Erkunde unsere >schriftlichen Interviews und Videointerviews mit den Cafetalktutoren und erfahre mehr über die Menschen und Geschichten hinter den Kursen.

A. Gutscheine werden von den Tutoren selbst ausgestellt und ermöglichen Rabatte auf ihre Kurse. Mit Gutscheinen kannst Du Kurse vergünstigt belegen - achte dabei unbedingt immer auf die anwendbaren Kurse und die Gültigkeitsdauer des Gutscheins! Die aktuellen Gutscheine kannst Du auf der Gutscheinübersicht einsehen. Um mehr darüber zu erfahren wie Du Gutscheine verwenden kannst, öffne bitte unsere Hilfe-Seite.