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Bien III Speaking English on the Phone

Speaking English on the Phone

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Practice how to call someone on the Phone using English

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Students practice speaking in English when making phone calls. 

Here is a sample dialogue for the class:

Ms. Anderson (sales representative Jewels and Things): ring ring...ring ring...ring ring...

Mr. Smith (Secretary): Hello, Diamonds Galore, this is Peter speaking. How may I be of help to you today?

 

Ms. Anderson: Yes, this is Ms. Janice Anderson calling. May I speak to Mr. Franks, please?

 

Mr. Smith: I'm afraid Mr. Franks is out of the office at the moment. Would you like me to take a message?

 

Ms. Anderson: Uhm...actually, this call is rather urgent. We spoke yesterday about a delivery problem that Mr. Franks mentioned. Did he leave any information with you?

 

Mr. Smith: As a matter of fact, he did. He said that a representative from your company might be calling. He also asked me to ask you a few questions...

 

Ms. Anderson: Great, I'd love to see this problem resolved as quickly as possible.

 

Mr. Smith: Well, we still haven't received the shipment of earrings that was supposed to arrive last Tuesday.

 

Ms. Anderson: Yes, I'm terribly sorry about that. In the meantime, I've spoken with our delivery department and they assured me that the earrings will be delivered by tomorrow morning.

 

Mr. Smith: Excellent, I'm sure Mr. Franks will be pleased to hear that.

 

Ms. Anderson: Yes, the shipment was delayed from France. We weren't able to send it along until this morning.

 
 

Mr. Smith: I see. Mr. Franks also wanted to schedule a meeting with you later this week.

 

Ms. Anderson: Certainly, what is he doing on Thursday afternoon?

 

Mr. Smith: I'm afraid he's meeting with some clients out of town. How about Thursday morning?

 

Ms. Anderson: Unfortunately, I'm seeing someone else on Thursday morning. Is he doing anything on Friday morning?

 

Mr. Smith: No, it looks like he's free then.

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안녕하세요, 저는 비엔 선생님이고 영어를 가르치는 것을 좋아합니다.가장 좋은 교육 방법은 학생들의 관심사와 목표에 대해 배우는 것이라고 생각합니다.저는 한국 학생들에게 20년 동안 EFL 선생님을 해왔습니다. 저는 여러분이 영어를 향상시키고 함께 공부하는 동안 재미있게 할 수 있도록 도울 수 있기를 바랍니다!저는 영어교육 석사학위를 가지고 있습니다. 현재...

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