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YUKI I まずは自分の話し方を知ろう!(初回のみ)

まずは自分の話し方を知ろう!(初回のみ)

30Min 500Puntos

Skype Lesson

簡単な台本で電話応対をロールプレイングし、自身でも気付いていない口癖や話し方について説明し、改善方法についてアドバイスいたします!

Detalles de la lección  

電話で話すとき、お客様や人前でお話するときは言葉遣いや聞き取りやすさに注意をされると思います。

ですが、電話の応対が苦手…上手に説明をするのが苦手…という方も多いと思います。
そんな方は、まずご自身の話し方を知りましょう!


このレッスンでは皆さんが苦手としている部分や、
強化したい部分などのヒアリングを簡単にさせていただいた後、
簡単な台本に沿ってロールプレイングを行います。
(ロールプレイングとはお客様役と応対者に分かれてシミュレーションをすることです)

ロールプレイング後、より良い応対になるための簡単なアドバイスをさせて頂きます。

・コールセンターのような言葉遣いや声のトーン、スピードなど総合的なスキルアップ
・親しみやすく親切な応対
・簡潔で伝わりやすい説明力
など、ご希望のレベルやスキルに応じた説明をいたします!

あとでご自身の音声を聞き返せるように録音もOKです!
(個人利用の範囲に限定します)


自分の話し方を知ることは自信を持って話をすることの第一歩です!
まずは初回のこちらのレッスンから始められることをオススメします♪
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こんにちは!YUKIと申します!皆さん、電話応対は好きですか?対面と違って相手が見えない状態で話すことに苦手意識がある方も多いと思います。私は家電や健康食品の通信販売、インターネットの営業、予約窓口など様々なコールセンターで12年ほど勤務した経験がございますが、やはり始めは相手の方が見えない状況や普段は使わない言葉遣いなどに慣れず、とても苦労しました。しかし沢山のお客様と接する中で、正しい言葉遣...

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簡単な台本で電話応対をロールプレイングし、自身でも気付いていない口癖や話し方について説明し、改善方法についてアドバイスいたします!

ひとりひとり話し方の癖や特徴は違います。そこを発見し、より聞き取りやすく良い印象を残せる話し方になりましょう!

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ひとりひとり話し方の癖や特徴は違います。そこを発見し、より聞き取りやすく良い印象を残せる話し方になりましょう!

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