More From Cafetalk
Free Counseling
- How to use Cafetalk
- Recommended tutors and lessons
- Study advice...and more
Please contact us on Skype(cafetalk.jp) if you have any questions or concerns.
Things You'll Need
- Internet access*
- A headset**
- A webcam (recommended)
* Must be Skype-compatible.
** Headsets are not necessary if your computer has a built-in microphone and speakers. Headsets can be purchased for under $10.
はじめまして、清水と申します。カフェトークのスタッフさんからおすすめいただき、申し込みました。
ホームページ作成初心者だったのですが、自分で、お名前.comサーバーを借り、wordpressを使って、ホームページを管理しています。
ある日、いつものように記憶させているパスワードを使って、いつもと同じようにログインしようとしたら、
「このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。」
というメッセージがでて、どうにもできなくなりました。
メールは、4/15に「WordPress 5.4.5 へのサイト更新が完了しました」という普通のメールが受信ボックスに来ていたのが最後です。
迷惑メールボックスは、確認したのが遅かったのか、こちらに振り分けられていたかどうかわからないのですが、それ以降のメッセージは既に確認ができなくなっており、今確認できるところには、メッセージありません。
ネットをみながら、色々な方法を試しましたが、うまくいきませんでした。
なんとかまたログインできるようにしたいです。
このような問題を解決していただけますか?
もし解決していただけるなら、レッスンお願いしたいです。
サーバーに質問したところ、丁寧に見ていただいたのですが、
「もしWebメール上にてメールを受信している
状態でしたら、恐縮でございますがお客様のご利用環境側にて
何らかの問題が発生している可能性がございます。
Wordpressのエラーにつきまして大変申し訳ございませんが
お客様のご利用コンテンツ内容につきまして弊社にて内容の
確認はできかねますため、サポートすることはできかねます旨
ご了承くださいますようお願い申しあげます。
ログイン画面に出ているエラー表示をブラウザにて検索していただくことで
解決方法がブラウザ上の記事などにてある可能性がございますため、
該当内容の検索をお願い申しあげます。」
という返信でした。
ウェブメールは確認できましたので、あとはどうすればよいのか…
wordpressからその問題の内容が書いてあるメールを再送してもらう必要があるのか、
それとも、そこに書いてあるであろう解決方法を先生の方でご指南いただけるのであれば、教えていただきたいです。。
わがままなお願いで申し訳ありません。
もしかしたら、もっと簡単なことなのかもしれないけど、、どこか問題なのかよく分かっておらず、要点を得ないお願いで申し訳ありません。
週末: 18時00分 ~ 0時00分 (Asia/Tokyo)