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Iain Shippey
7 C's in Difficult Conversations
7 C's in Difficult Conversations
Good Communication: Conversations in English, Life Skills
Material didáctico
Detalles de la lección
7 C's in Difficult Conversations:
Think about a recent tricky conversation that you had with someone. What was the hardest thing for you in that moment?
Roberta Chinsky Matuson in her book Can we Talk? Introduces 7 C's for managing difficult conversations:
Confidence
Clarity
Compassion
Curiosity
Compromise
Credibility
Courage
Join this lesson to help think through what you need to say in a difficult conversation.
Política de cancelación de Cafetalk
Antes de que la solicitud haya sido confirmada.
• Es posible hacerlo en cualquier momento.
Luego de que la solicitud de clase haya sido confirmada
• Más de 24 horas antes del inicio de la clase→ Es posible hacerlo en cualquier momento.
• Menos de 24 horas antes del inicio de la clase→ Pueden aplicarse cargos por cancelación.
• No-Show→ Pueden aplicarse cargos por cancelación.
(La cantidad puede variar en función del tutor, por favor comuníquese con su tutor/a)
• Es posible hacerlo en cualquier momento.
Luego de que la solicitud de clase haya sido confirmada
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