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Katy_Ikeda Customer Service English - Hotels and Restaurants

5回パック Customer Service English - Hotels and Restaurants

50分 7,000ポイント (1回あたり 1,400 ポイント)

スカイプレッスン

Do you work in an international hotel or a restaurant, and you lack the confidence to speak to English speaking guests? Then this is the lesson for you!

レッスンパック詳細

これは合計5回のパックレッスンです。初回のリクエスト確定時に、全回数分のポイントが消費されると同時に、残り4 回分の「100%OFFクーポン」が自動発行されます。パックレッスンの2回目以降はそのクーポンをご利用でリクエストしてください。なお、初回リクエストの確定日から30日以内に全てのレッスンを受講頂くようお願いします。

レッスンの詳細  

Interacting with English speaking guests can be difficult! Each country has its own set of unique vocabulary and the accents are hard to understand. 

In these lessons, you will learn how to:
  • Take a reservation over the phone
  • Take a food order
  • Assist with guest / customer requests and questions
  • Deal with guest / customer complaints
  • How to upsell 
  • How to reply to guest / customer feedback on social media
  • How to write an email
  • How to deal with difficult guests / customers
You will learn important vocabulary, pronunciation, tone and culture.
レッスンリクエスト
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カフェトークの キャンセルポリシー

レッスンパック全体のキャンセルについて
• 「未開始」のパック(1) はいつでもキャンセルが可能です。キャンセルされた場合、ポイントは全額返却されます。
「開始済み」のパック(2)は、キャンセルすると、残レッスンの50%相当ポイントが返却されます。
※1 初回を含めて1度も確定されていないレッスンパックは「未開始」と表示されます。
※2 レッスンパックの初回リクエストが確定されると「開始済み」となり、次回以降のリクエストを行うためのクーポンが自動発行されます。

パックに含まれる個別のリクエストのキャンセルについて
• パック全てではなく、パックに属する一つのリクエストのみキャンセルされたい場合は、通常のリクエストと同様、リクエスト詳細ページから可能です。その場合、次のキャンセルポリシーに従い、リクエスト時に使用されたクーポンが返却、もしくは消費されます。
リクエスト確定前
• いつでも無料キャンセル可能。

リクエスト確定後
• レッスン開始時刻の24時間以上前→ いつでもキャンセル可能。
• レッスン開始時刻の24時間未満→ キャンセル料がかかる場合があります。
• レッスンに現れなかった場合→ キャンセル料がかかる場合があります。
(キャンセル料については、講師に直接ご確認ください)

講師プロフィール  

From:   In:

166

レッスン数

56

生徒数

あり
Katy_Ikeda
レッスン可能な時間帯
20:00-21:00
不定期に変更される
場合があります

はじめまして!私の名前はケイティと言います。イギリスはロンドンの出身です。 私の好きなことは、旅行、美味しいご飯を食べること、クッキング、アニメ、読書、日本語の勉強です。 学生の頃から、日本の文化が好きで、独学で日本語を勉強してきました、日本人の夫と結婚してからは、彼に教わりつつ、日々勉強を続けている毎日です。 日常会話レベルの日本語は話すことが出来ます、またリスニングはほとんどの日本語が理解...

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レッスン可能な時間帯


20:00   21:00
不定期に変更される
場合があります

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