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General Notices from Tutor Kay.

キャンセルポリシーの変更について

2019-07-07

いつもご受講ありがとうございます。

最近たくさんのリクエストをいただいてご予約が取りづらい状況が続いているため、リクエスト確定後のキャンセルポリシーを以下の通り変更いたしました。
 
・レッスン開始時刻の 24時間以内→ ご利用ポイントの 100% を頂いております。
・レッスン開始時刻の 24-48時間以内→ ご利用ポイントの 50% を頂いております。
・レッスンに現れなかった場合→ ご利用ポイントの 100% を頂いております。
 
また、レッスン開始時刻の48時間以内のレッスン時間変更についてもキャンセル扱いとし、同様のチャージをいたしますのでご注意ください。
 

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