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教材
Hyunmee
接客韓国語
5堂課程包 接客韓国語
サービス業の経験も豊富なネイティブ講師が、韓国人の心をつかむサービス韓国語のキモを伝授します！
教材
課程包資訊
這是一個5堂的課程包。在第一堂課程預約成功後，您會得到系統自動發出的4張“優惠券”。您將可以用這些優惠券來預約剩下的課程。請注意，剩下的課程必須在預約完第一堂課程後的90天以內完成使用，否則優惠券會過期失效。
課程介紹
日本が韓国人にとって最も人気のある海外旅行先となって久しく、日本にいらっしゃる方が職場で韓国人のお客さんに接する機会も多いでしょう。せっかく学んだ韓国語を仕事に活かしたい、という方に、自信をもって韓国人を接客するための韓国語レッスンを始めました。
私は現在韓国語教育に専念していましたが、かつて日本でもレストランで働いたことがあり、韓国でもつい最近アで、ミシュランガイドにも掲載されたことがあるソウルの有名ファインダイニングで、VIPルーム担当のマネージャーとして働いていました。
韓国人のお客様が来ることのある現場で働いている方や、韓国語を生かして接客業につきたい方に、微妙なニュアンスの違いまで含め、印象が良く、確実に伝わる韓国語での接客をお教えします。
このレッスンでは「改訂版 みんなの接客韓国語[音声DL付]ーー全業種で使える」を基本テキストとして使用します。
テキストは効率的な学習の大きな助けになりますが、皆さんそれぞれニーズが少しずつ異なると思いますので、目標に合わせて、レッスンを組んでいきます。テキストの内容を終えたら、より従事している職場の業態や、目標とする分野に合わせた発展練習も行います。きっと韓国語が本物のスキルになって、あなたの仕事をグレードアップしてくれると思います。
特にこのレッスンでは次のことに重点を置きます。
・役割に合った、自然で、印象の良い表現、言い回しを身につけます。
・何とか通じる微妙な発音ではなく、自信をもって話せよう正確な発音を練習します。
・実際の場面で対応ができるようになるための、実践的な会話練習を行います。
・トラブルが起きた時の収拾の仕方、韓国人と日本人のお客さんの受け止め方の違いなど、文化的な要素についてもお話しできたらと思います。
対象としては、少なくとも初級を終えた方を想定しています。上級であったとしても、接客の表現は普通の会話とは異なりますから、とても有益なものになると思います。
自信をもって韓国語でお客様をお迎えできるよう、一緒に楽しく勉強しましょう！
講師的取消政策
課程包取消規定
• 「未開始」的課程包(1)隨時都可以取消。如經取消點數將全額退還。若欲取消「已經開始」的課程包(2)，將退還剩餘（包含尚未預約、尚未完成或距離課程開始時間超過24小時）課程的50％點數。
取消單一課程包課程
• 若欲取消課程包的單一課程而非整個課程包，請透過課程預約詳細頁面取消。在此情況下，依講師取消政策的不同，用於預約課程的優惠券將可能返還或被抵用。
課程預約確定前
• 隨時可以取消。
課程預約確定後
• 課程開始時間的 6小時內 取消→ 優惠券將被抵用。
• 缺席→ 優惠券將被抵用。
• 「未開始」的課程包(1)隨時都可以取消。如經取消點數將全額退還。若欲取消「已經開始」的課程包(2)，將退還剩餘（包含尚未預約、尚未完成或距離課程開始時間超過24小時）課程的50％點數。
(1) 「未開始」係指課程包尚未經講師確認。
(2) 「已經開始」係指課程包中至少一堂課程已被確認。（當講師確認第一堂課程預約後，系統將自動發送課程包剩餘課程的優惠券。）
(2) 「已經開始」係指課程包中至少一堂課程已被確認。（當講師確認第一堂課程預約後，系統將自動發送課程包剩餘課程的優惠券。）
取消單一課程包課程
• 若欲取消課程包的單一課程而非整個課程包，請透過課程預約詳細頁面取消。在此情況下，依講師取消政策的不同，用於預約課程的優惠券將可能返還或被抵用。
課程預約確定前
• 隨時可以取消。
課程預約確定後
• 課程開始時間的 6小時內 取消→ 優惠券將被抵用。
• 缺席→ 優惠券將被抵用。
講師的自我介紹
講師提供的課程
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課程可能的時段
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