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Cafetalk Tutor's Column

Tutor Noritalia 's Column

2023年度★年末恒例の生徒様満足度アンケート結果を発表します♪

Dec 28, 2023


みなさん、こんにちは!イタリア語講師のNoritaliaです。


さて私は毎年年末に、生徒様満足度アンケートを実施しています(^-^*)/。

★私からのメッセージを「受け取らない」設定にされている方を除き、今年レッスンを受けてくださった方全員に案内を送っています。


そこで今日は、先日行った生徒様満足度アンケートの結果を発表したいと思います〜o(^-^)o


❶ Noritaliaに最初にリクエストを送ったきっかけはなんですか?


1位...自分の試したいレッスンがあった(アウトプット、検定対策・作文など)
2位...イタリア語検定・CILSの最上級を持っているから
3位...イタリアに長期在住している日本人だから

という結果になりました。


・プロフィールビデオを見て好感を持った
・コラムを読んで興味が湧いた
・X(旧ツイッター)をみて興味を持った


という回答もいただきました(^-^*)/。


確かに、レッスンの傾向として①検定対策②作文③アウトプット④文法とレッスンが分かれ、それぞれの目的を持ってレッスンを受ける方が増えてきたように思います。



❷レッスン受講後の満足度をお聞かせください。


こちらは5段階(とても満足・満足・普通・やや不満・不満)でお聞きしました。


75%...とても満足

25%...満足


となりました。100%満足という結果!ありがとうございます。



❸現在レッスンを継続中(あるいはまた受けようと考えている)の理由をお聞かせください(複数回答)


68,8%・・・ 一人一人の勉強に向き合っていると感じる
62,5%・・・ フィードバックがとても丁寧 
43,8%・・・ 説明だけでなく、常にアウトプットを意識してレッスンしているから

という結果になりました。

また、

レッスンを継続して、自分のイタリア語力が上がったと思うから。 
イタリア語の文法を日本語で説明してもらえるから。
イタリア在住なので、生きたイタリア語を学べる感じがする。 

というご意見もいただきました。



❹Noritaliaが生徒さんのレベルに合わせて、イタリア語で話すことについて、どう思いますか?


今のようにレベルに合わせてイタリア語を混ぜてほしい・・・62,5%
ほとんどイタリア語で、分からない時のみ日本語が良い・・・25%
日本語でしっかり説明してほしい・・・6,3%
むしろイタリア語のみにしてほしい・・・0%


また、その他の意見では、「スピードについていけない時があります」という意見をいただきました。

去年と同じ設問でしたが、「ほとんどイタリア語がよい」の割合が増えました


これはアウトプットレッスンに来られる生徒さんのレベルが上がったからかな、と思っています。

*(アウトプットレッスンではほとんどイタリア語、それ以外のレッスンでは日本語とイタリア語を使ってレッスンを行っています)



❺Noritaliaのレッスンへのご意見・感想をお願いします!


たくさんいただきましたので、いくつかご紹介しますo(^-^)o


* 大賞受賞おめでとうございます!

*フィードバックが早くしっかりフォローしてくださるので、頑張ろう!という気持ちになります。

* いつもレッスンをありがとうございます。まだ受講したことのないプランのレッスンがたくさんあるので、チャレンジしていきたいと思っています。今後もよろしくお願い致します。

* とにかく滑らかに話せるようになることを目標にしていますので、鍛えてください。

* とてもプロフェッショナルでありながら、楽しく話しやすく満足しています。

* 毎回レッスンが楽しみです。ありがとうございます。

* まだ2回だけですが有意義でした。継続すれば力になると確信しています。今後とも宜しくお願いいたします。

* とても丁寧でわかりやすいです。フィードバックもとても早いです!

* 諸般の事情で頻繁に受講できないのが残念ですが、『継続は力なり』を信じて念じて頑張っていきます。これからもよろしくお願いします。

* レッスン準備に際して疑問があった時、メールで質問してもちゃんとお返事くださいます。40分をしっかり予定通りレッスンしていただけるのでとても実のある40分だと思います。励ましの言葉も頂け、頑張って勉強しようという気持ちになります。ありがとうございます。



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今年はカフェトークで大賞をいただいた記念の年となりました(^-^*)。

来年も気を引き締めて、充実したレッスンをお届けしたいと思っていますo(^-^)o



ここまでお読みいただき、ありがとうございました!


NORITALIA

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